Hesap Silme

Uygulama içinden hesap silme

Hasar Ne hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz: Profil veya Bilgi Merkezi alanına girin, Hesabım bölümünü açın ve Tehlikeli Bölge / Hesabı Sil seçeneğini takip edin. İşlem tamamlandığında hesabınız ve ilişkili kişisel verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

Web üzerinden hesap silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız destek@hasarne.com adresine e-posta göndererek hesap silme talebi oluşturabilirsiniz. E-postada Hasar Ne hesabınıza bağlı e-posta adresini, telefon numarasını ve hesabınızın araç sahibi mi tamirci mi olduğunu belirtin. Güvenlik için kimlik doğrulaması istenebilir.

Silinen veriler

Hesap profili, ilanlar, fotoğraflar, mesajlar, teklifler, yorumlar ve kullanıcıya bağlı diğer kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir. Başka kullanıcılarla paylaşılmış içerikler, şikayet kayıtları veya işlem kayıtları güvenlik, uyuşmazlık çözümü, dolandırıcılık önleme, muhasebe ve yasal yükümlülükler için gerektiği ölçüde sınırlı süre saklanabilir.

İşlem süresi

Web üzerinden gelen talepler kimlik doğrulaması sonrası makul sürede işleme alınır. Talebiniz tamamlandığında e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Abonelikleri iptal etme

Hesabınızı silmeden önce aktif Google Play veya Apple App Store aboneliklerinizi ilgili mağaza hesap ayarlarınızdan iptal etmeniz gerekebilir. Hasar Ne hesabının silinmesi, mağaza tarafındaki abonelik iptal sürecinin yerine geçmeyebilir.

İletişim

Hesap silme, veri silme ve gizlilik talepleri için: destek@hasarne.com