Kullanım Şartları

Hizmet kapsamı

Hasar Ne, araç sahipleri ile tamirci ve servis işletmelerini buluşturan bir teklif ve iletişim platformudur. Araç sahipleri ilan oluşturabilir, fotoğraf ekleyebilir, teklifleri karşılaştırabilir ve tamircilerle mesajlaşabilir. Tamirciler uygun ilanlara teklif verebilir ve işletme profillerini yönetebilir.

Hesap ve doğru bilgi sorumluluğu

Kullanıcılar hesap bilgilerinin, ilan açıklamalarının, fotoğrafların, tekliflerin, işletme bilgilerinin ve ödeme işlemlerinin doğru ve hukuka uygun olmasından sorumludur. Başkasına ait fotoğraf, marka, kişisel veri veya yanıltıcı bilgi izinsiz paylaşılamaz. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı içeriği ve yasaklı içerikler

İlan, mesaj, yorum, teklif notu ve fotoğraf gibi kullanıcı içerikleri hukuka ve topluluk güvenliğine uygun olmalıdır. Çıplaklık veya cinsel içerik, grafik şiddet, tehdit, taciz, nefret söylemi, dolandırıcılık, yasa dışı ürün/hizmet, kişisel veri ifşası, spam, sahte ilan, telif hakkı ihlali ve araç tamiriyle ilgisiz zararlı içerikler yasaktır.

Şikayet, moderasyon ve hesap işlemleri

Kullanıcılar sakıncalı ilanları, kullanıcıları, mesajlaşmaları veya teklifleri uygulama içinden ya da destek@hasarne.com üzerinden bildirebilir. Hasar Ne, şikayetleri inceleyebilir; içerikleri kaldırabilir, görünürlüğü sınırlayabilir, teklif/ilanları kapatabilir, kullanıcıları uyarabilir, askıya alabilir veya kalıcı olarak banlayabilir. Acil hukuki veya güvenlik durumlarında yetkili makamlarla bilgi paylaşılabilir.

Teklifler ve tamir hizmeti

Hasar Ne, tarafları buluşturan bir platformdur; tamir işini doğrudan yapan servis değildir. Fiyat, garanti, teslim süresi, parça kalitesi, işçilik ve ödeme gibi nihai koşullar araç sahibi ile tamirci arasında netleştirilmelidir. Hasar Ne, kullanıcıların sağladığı teklif ve işletme bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Ödeme, kredi ve abonelik

Araç sahipleri için ilan oluşturmak ve teklif almak ücretsizdir. Tamirciler teklif vermek için teklif kredisi, kredi paketi veya aylık abonelik satın alabilir. Dijital ürünler ve abonelikler Google Play veya Apple App Store uygulama içi satın alma altyapısı üzerinden sunulur. İptal, yenileme, iade ve faturalandırma süreçleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir.

Uygun kullanım

Platformu kötüye kullanmak, otomatik bot veya scraping yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başka kullanıcıları yanıltmak, platform dışı dolandırıcılık yapmak veya hizmetin çalışmasını bozmak yasaktır. Bu tür davranışlarda hesap kısıtlaması uygulanabilir.

Sorumluluk sınırları

Hasar Ne hizmeti makul özenle sunulur ancak kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez. Kullanıcılar, araç tamiri veya modifiye işlemi öncesinde servis işletmesiyle kapsam, fiyat, garanti, sigorta ve güvenlik koşullarını ayrıca doğrulamalıdır.

Hesap silme

Kullanıcılar uygulama içindeki hesap silme alanından veya hesap silme sayfasından hesap ve ilişkili verilerin silinmesini talep edebilir. Yasal saklama, güvenlik ve muhasebe yükümlülükleri için gerekli sınırlı kayıtlar saklanabilir.

Değişiklikler ve iletişim

Bu şartlar güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır. Destek, şikayet, hesap silme ve yasal talepler için destek@hasarne.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.